e-Survey Beta

Selamat Datang di Layanan Survey Kepuasan Pasien RSUP Dr. M. Djamil Padang

Terima kasih kepada Bapak/Ibu yang telah berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survey Kepuasan Pasien di RSUP Dr. M. Djamil Padang. Hal ini guna untuk meningkatkan pelayanan kami agar semakin baik kedepannya dengan partisipasi bapak dan ibu!

KEPUASAN ANDA ADALAH TUJUAN KAMI

Untuk menyampaikan kepuasan layanan, silahkan Bapak/Ibu mengisi form isian berikut:

Data Pelapor

Nama

Wajib isi.

No Handphone

Wajib isi.

Umur

Tahun

Wajib isi.

Jenis Kelamin

Wajib isi.

Pendidikan Terakhir

Wajib isi.

Pekerjaan Utama

Wajib isi.

Debitur

Wajib isi.

Unit Pelayanan

Wajib isi.

Bagaimana kepuasan layanan yang Bapak/Ibu terima di RSUP Dr. M. Djamil Padang?

1. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang persyaratan administrasi untuk mendapat pelayanan di Rumah Sakit ini?

Wajib isi.

2. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kemudahan akses dalam mendapatkan pelayanan?

Wajib isi.

3. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? (waktu tunggu)

Wajib isi.

4. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kewajaran biaya dalam mendapatkan pelayanan? (bila pasien JKN/Asuransi tidak perlu mengisi)

Wajib isi.

5. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kesesuaian informasi pelayanan antara yang dijelaskan oleh Petugas dengan yang diterima?

Wajib isi.

6. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kemampuan/keterampilan Petugas dalam memberikan pelayanan?

Wajib isi.

7. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang sikap Petugas (Sopan, Ramah, Tanggap Dll) dalam memberikan pelayanan?

Wajib isi.

8. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang mekanisme/prosedur penanganan keluhan di Rumah Sakit ini?

Wajib isi.

9. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang kualitas kamar mandi/toilet?

Wajib isi.

Apakah Bapak/Ibu bersedia merekomendasikan RSUP Dr. M. Djamil Padang kepada Teman dan Kerabat?

Wajib isi.

Kritik dan Saran (Mohon cantumkan nama Ruang Layanan/Perawatan untuk mempermudah tindak lanjut perbaikan)

Wajib isi.

Ruang Layanan/Perawatan

Wajib isi.